변경 안내(2026-11-08 고지·시행): 상품 페이지의 참여 단추(‘이 가격 어때요?’)에서 처리하는 정보를 제1조·제2조·제3조·제4조·제8조·제9조에 추가했습니다. 이미 운영 중인 ‘가격이 달라요!’ 제보는 지금까지 접속 기록(서비스 운영·보안 목적) 범위에서 처리했으며, 이번 변경으로 처리 내용을 따로 밝힙니다.
아가야(AGAYA, 이하 “서비스”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
서비스는 다음 목적을 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
- 의견(댓글) 게시 및 본인 확인에 의한 삭제 기능 제공
- 스팸·도배·악성 게시물과 참여 단추의 중복·악용 방지 및 서비스 안정 운영
- 상품 페이지 참여 단추(‘이 가격 어때요?’) 집계, 그리고 ‘가격이 달라요!’·‘지금 품절이에요’ 제보가 들어온 상품의 가격 재확인
- 문의 접수·처리 및 회신
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
서비스는 회원가입 제도를 운영하지 않으며, 다음 정보만 처리합니다.
- 의견 작성 시: 닉네임, 삭제용 비밀번호(복원 불가능한 해시로 변환하여 저장), 의견 내용, 접속 IP
- 문의 제출 시: 닉네임(선택), 회신용 이메일(선택), 문의 내용, 접속 IP
- 이메일(contact@agaya.kr)로 문의 시: 보낸 사람 이메일 주소, 메일 제목·본문·첨부
- 자동 수집: 접속 기록(IP, 브라우저 정보) — 서비스 운영·보안 목적
- 상품 조회 집계: 상품 페이지를 열면 같은 이용자의 중복 조회를 막기 위해 접속 IP를 복원할 수 없는 해시값으로 바꿔 30분간만 임시 보관합니다. ‘지금 많이 보는 상품’에는 상품별 조회 수만 쓰며, IP 원문은 저장하지 않습니다.
- 참여 단추를 누를 때: 누른 단추(지금 가격이 맞아요·가격이 달라요!·지금 품절이에요·가격이 착해요·좀 비싸요·더 기다릴래요), 그때 상품 페이지에 보이던 가격, 누른 시각, 접속 IP를 비밀키로 바꾼 해시값. IP 원문은 저장하지 않습니다. 해시값은 같은 단추를 12시간 안에(‘지금 가격이 맞아요’·‘가격이 달라요!’·‘지금 품절이에요’는 새 가격이 기록되기 전까지) 다시 누르거나 하루 40번을 넘겨 누르는 것을 막는 데에만 씁니다. 화면에는 상품별 단추 수와 마지막으로 누른 때만 보이며, 누가 눌렀는지는 공개하지 않습니다.
회원가입·전화번호·주소 정보는 수집하지 않습니다. 이메일은 문의 회신을 요청한 경우에만 선택적으로 처리합니다. 즐겨찾기 등 이용자의 사이트 설정은 이용자 기기(브라우저 localStorage)에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 의견 및 관련 정보: 작성자가 삭제하거나 관리자가 운영원칙에 따라 삭제할 때까지 보유
- 접속 기록: 서비스 운영·보안 목적으로 3개월 보관 후 파기
- 상품 조회 집계: 중복 확인용 해시값은 30분, 상품별 조회 기록은 24시간 보관 후 자동 삭제
- 참여 단추 기록: IP 해시값은 24시간이 지나면 지우고, 누른 단추·가격·시각은 30일이 지나면 자동 삭제(상품·단추별 누른 수와 마지막으로 누른 시각은 IP 해시 없이 합계로만 계속 보관)
- 문의 내용 및 관련 정보: 처리 완료 후 1년 보관 뒤 파기(분쟁 대응 목적)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 상품 조회 집계와 참여 단추 기록(합계 제외)은 제3조의 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
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미국 | 보낸 사람 이메일 주소, 메일 제목·본문·첨부 | 전달받는 즉시 정보통신망으로 전송 | 운영자 메일함(Gmail) 보관 및 회신 | 문의 처리 완료 후 1년 보관 뒤 삭제 |
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- 상품 조회 집계·참여 단추에 쓰는 IP는 원문 대신 비밀키로 만든 해시값으로만 저장
- 스팸·무차별 대입 방지를 위한 요청 횟수 제한(참여 단추는 같은 단추 12시간 1번(‘맞아요’·‘달라요’·‘품절’은 새 가격이 기록되면 다시), 하루 40번)
제9조 (쿠키·외부 콘텐츠 및 행태정보)
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제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
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시행일: 2026-11-08 (고지일: 2026-11-08, 이전 버전: 2026-10-08, 2026-07-23)